TERMOS
DE USO

Estes termos valem para quem usa o site, o aplicativo e os serviços do Erre Jota Esportes de Areia — CNPJ 16.754.122/0001-03, em Aparecida de Goiânia/GO. Ao reservar uma quadra, se matricular, comprar ingresso ou criar conta, você concorda com o que está aqui.

1. SUA CONTA

• Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e atualizados — é por eles que confirmamos reservas e ingressos.
• A conta é pessoal. Você responde pelo que acontece nela, então não compartilhe a senha.
• Menores de 18 anos só usam a plataforma com um responsável legal por trás.
• Podemos suspender contas usadas para fraude, revenda não autorizada de ingressos ou desrespeito à equipe e a outros clientes.

2. RESERVAS DE QUADRA

• A reserva só está confirmada depois da confirmação do pagamento — o retorno da tela de checkout não basta.
• Os horários e valores publicados podem mudar; vale o que estava vigente no momento da sua reserva.
• As regras de cancelamento e reembolso aparecem na hora da reserva e fazem parte destes termos.
• Chuva, falta de energia ou qualquer evento fora do nosso controle pode exigir remarcação. Nesse caso oferecemos novo horário ou crédito.

3. ESCOLA

• A matrícula é regida pelo contrato de adesão aceito no ato, que prevalece sobre este texto no que for específico.
• Matrícula de aluno menor de idade exige o consentimento do responsável legal.
• Faltas, reposições, suspensões e cancelamento seguem o regulamento da escola informado na matrícula.

4. CLUBE VIP E JOTITAS

• A assinatura VIP é recorrente e pode ser cancelada por você a qualquer momento, valendo até o fim do ciclo já pago.
• Jotitas são pontos de fidelidade sem valor monetário: não são vendidos, sacados nem convertidos em dinheiro.
• Pontos podem expirar segundo as regras publicadas no programa, e a gente avisa antes.
• Pontos obtidos por erro de sistema ou fraude podem ser estornados.

5. EVENTOS E INGRESSOS

• Ingressos são nominais e conferidos na entrada — leve documento.
• Cancelamento e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor e as condições de cada evento.
• Em eventos pode haver registro de imagem para divulgação. Se você não quiser aparecer, avise a equipe no local.

6. USO DAS QUADRAS E DO ESPAÇO

• Siga a orientação da equipe e a sinalização da arena.
• Você responde por danos causados por você ou pelo seu grupo à estrutura.
• Não nos responsabilizamos por objetos deixados no espaço.
• Atividade física tem riscos. Procure orientação médica antes de começar e informe condições de saúde relevantes ao professor.

7. CONTEÚDO E MARCA

Nome, logo, textos, fotos e o sistema são do Erre Jota. Você pode usar o site para contratar e acompanhar os serviços, mas não para copiar, revender ou extrair dados em massa.

8. DISPONIBILIDADE

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas ela pode sair do ar para manutenção ou por falha de terceiros. Quando isso atrapalhar algo que você já pagou, resolvemos pelo canal de atendimento.

9. SEUS DADOS

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

10. MUDANÇAS E FORO

Podemos atualizar estes termos; a data no topo indica a versão vigente. Fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia/GO para o que não for resolvido pelo nosso atendimento.

Dúvidas: errejotaea@gmail.com