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DIREITOS

Última atualização: 02/09/2026

A LGPD te dá controle sobre os seus dados, e a gente leva isso a sério. Você não precisa justificar o pedido nem pagar nada. Respondemos em até 15 dias.

Tem conta no Erre Jota?

É bem mais rápido: na Minha Área você vê seus dados, baixa uma cópia e ajusta seus consentimentos na hora, sem esperar ninguém responder.

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O QUE VOCÊ PODE PEDIR

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e quais são.
  • Correção: ajustar o que estiver errado ou desatualizado.
  • Exclusão ou anonimização: tirar seus dados da nossa base, respeitados os prazos legais.
  • Portabilidade: receber uma cópia em formato que dê para levar embora.
  • Revogação: retirar um consentimento que você deu antes.
  • Informação: saber com quem compartilhamos seus dados.

FAZER UMA SOLICITAÇÃO

Precisamos confirmar que é você antes de entregar qualquer dado — por isso pedimos CPF e um contato que já esteja no seu cadastro.

Os dados deste formulário são usados só para atender ao seu pedido e confirmar sua identidade. Guardamos o registro como prova de que respondemos no prazo.

AINDA NÃO FICOU RESOLVIDO?

Se você não concordar com a nossa resposta, pode registrar reclamação na ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.